[FoxyFox]

Я так больше не могу..
Сотрудники АКД что, всю информацию по заказам хранят в почте? Или, того хуже - в собственной памяти?

Неужели сложно каждому заказу присвоить номер и где-то фиксировать все данные? Я понимаю, что движок электронного магазина на сайте сделать не так просто, но хотя бы в текстовых файлах или экселевских табличках можно это делать, нет? И хранить все на общедоступном ресурсе, чтобы уход одного сотрудника в отпуск или на больничный не означал потерю всей информации!

Почему каждый раз, когда я пишу туда письма, я должна напоминать - кстати, состав моего заказа такой: и список из 4-х наименований. И каждый раз получать ответ - ой, да, сейчас мы проверим, есть ли в наличии. Что, с первого раза это нельзя где-то записать, и отложить уже оплаченные товары? Почему я должна по нескольку раз напоминать - я уже оплатила. Оплатила!! Это что, нельзя где-то отметить? Почему про адрес доставки меня тоже спрашивают неоднократно? После этого всего откуда у меня возьмется уверенность в том, что все будет привезено по нужному адресу и в нужном составе???

Уффф.... Выдохнула...

В общем, волнений мне еще на неделю как минимум, пока посылку в руках не подержу...
Все, только сама-сама-сама... Не стоит это мифическое "удобство" таких нервов....

@темы: прожизнь, bjd

Comments

[Здесь была Мара]

как я вас понимаю... в каждом письме - ссыль на все предыдущие, описание заказа и данные. Да, это напряжно. К тому же, у меня тоже все оплачено... Эх...

[FoxyFox]

Да там сейчас вообще таких несчастных скопилось..
Не, я понимаю, они, наверное, морально были не готовы к такому количеству заказов - я, конечно, сочувствую.. Но себя мне жальче, как не крути... И девочку свою, которая там мыкается уже черти сколько...

В общем, очередная подвижка сроков на понедельник. Испытываю острое непреодолимое желание забрать деньги...

[Здесь была Мара]

у меня тоже оно возникало, желание) Но с банками я как-то не дружу, банковский перевод денег в забугорье - экстрим для меня тот еще... А на Доллзон больше никак(
Спокойно жду понедельника. Потом звоню. Крайний срок - среда, потом скажу выслать, как есть. Вообще потерять посылку - это надо умудриться...
Девушки в общении приятные, и идея хорошая - но они прыгают, что называются, выше головы

[FoxyFox]

Как показал мой опыт, пока небогатый - с банками дружить несложно. Я тоже боялась, а тут надо было сделать заказ самой дозарезу - оказалось, что все очень просто.
Вот у меня примерно такие же мысли - жду до среды, потом начинаю ругаться. В принципе, я согласна на адекватную замену, нет ботинок - положите паричок, или глаз пару пар...

АКД спасает только то, что они продают столь эмоционально окрашенный предмет, как куклы.. Если бы с таким сервисом они холодильники продавали - давно бы разорились и погрязли в судебных исках...