Чудесное, просто чудесное письмо счастья мне пришло сегодня от АКД...
Самое прекрасное, на мой взгляд, нововведение - при заказе надо внести предоплату 25% на стандартную комплектацию, 70% - на любой кастом, и при отказе от заказа предоплата не возвращается!
Просто замечательно - то есть они могут косячить как им хочется, при этом имея с клиентов навар в любом случае! Раньше они хотя бы деньги возвращали - видимо слишком много было требований возврата, вот они и решили подстелить соломки таким образом!
Но, кстати, тут есть один прелестный нюанс - в ситуации, когда фирма готова по первому требованию вернуть деньги - у клиента нет повода подавать в суд, потому что с претензиями "они меня обидели и плохо работают" в суд идти сложно, возмещение морального ущерба - это не простое дело.
А теперь - ну-ну, интересно, сколько времени пройдет до первого иска...
Да, я злая и нечуткая, и особого оптимизма по поводу чудесного улучшения работы АКД не питаю.